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Cómo reparar la pantalla azul de Windows (BSOD)

Cómo reparar la pantalla azul de Windows

La pantalla azul de error de la pantalla azul de la muerte de Windows (BSOD) puede parecer catastrófica, especialmente si está trabajando en algo importante. Desafortunadamente, los errores BSOD suelen ser difíciles de descifrar, con nombres de error como «trampa de modo de kernel inesperado» o «información de configuración del sistema incorrecta» que no ofrecen mucha información sobre la causa (o cómo solucionarlo).

Si su PC con Windows muestra un error BSOD de la información de configuración del sistema incorrecta, deberá solucionar el problema. El primer paso es comprender qué podría estar causando este error, desde archivos de sistema corruptos hasta controladores obsoletos, lo que hace que su PC se bloquee. Para corregir este error de BSOD, esto es lo que debe hacer.

¿Qué causa el error BSOD «mala información de configuración del sistema» en Windows 10?

Desafortunadamente, no hay una causa clara de lo que desencadena el error BSOD «mala información de configuración del sistema» (o el código de apagado de Windows 0x00000074) en Windows 10. El nombre sugiere una configuración incorrecta de algún tipo, y eso no está muy lejos de la verdad, es dice en pocas palabras que un Registro de Windows dañado causa el problema.

También se ha informado que un archivo de configuración de arranque dañado, archivos de sistema dañados o faltantes, controladores obsoletos o incluso un disco duro defectuoso podrían ser los culpables. Afortunadamente, muchos de los pasos que se describen a continuación para solucionar este problema funcionan bien, independientemente de la causa.

Utilice el solucionador de problemas de Windows 10

Es difícil entender las causas detrás de un error BSOD de Windows 10, con códigos de error que son difíciles de entender y que generalmente no están destinados al usuario final. Afortunadamente, Microsoft tiene un solucionador de problemas de Windows que puede ayudarlo a identificar y solucionar problemas con su sistema.

Esta herramienta solo es realmente útil si realizó un cambio en su sistema inmediatamente antes del error «Información de configuración del sistema incorrecta». Por ejemplo, si ha utilizado Windows Update recientemente, esto podría indicar que los archivos del sistema están dañados. Deberá ejecutar un solucionador de problemas más relevante para el cambio (por ejemplo, Windows Update).

  1. Para iniciar el solucionador de problemas de Windows, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione la opción Ajustes.
  2. En el menú Configuración de Windows, seleccione Actualización y seguridad> Solución de problemas> Solución de problemas adicional. En menú Herramientas de resolución problemas adicionales, se incluye una lista de herramientas de resolución de problemas disponibles. Seleccione una de las herramientas, luego seleccione Ejecuta la herramienta de solución de problemas para iniciar el proceso de resolución de problemas.

Para cada solucionador de problemas, Windows intentará identificar y solucionar automáticamente cualquier problema con el sistema. Si Windows no puede solucionar el problema (o si no puede identificar la causa probable, según su actividad reciente), es posible que deba omitir esta sección y probar una de las soluciones adicionales a continuación.

Actualice su sistema de Windows y los archivos del controlador

Microsoft lanza regularmente nuevas actualizaciones para Windows que incluyen correcciones de errores, actualizaciones de funciones y soporte para nuevo hardware. Si recientemente instaló nuevo hardware o no ha actualizado su sistema por un tiempo, ejecutar Windows Update y verificar si hay un nuevo sistema y actualizaciones de controladores puede ayudar a reparar los BSOD no resueltos.

  1. Para comenzar, abra la Configuración de Windows haciendo clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccionando Ajustes en el menú emergente.
  2. En el menú Configuración, seleccione Actualización y seguridad. Windows comenzará automáticamente a buscar nuevas actualizaciones. Si no, seleccione Buscar actualizaciones. De lo contrario, seleccione Descargar (o Descargar e instalar ) para comenzar a descargar e instalar nuevas actualizaciones.

Windows Update es la mejor manera de instalar nuevas actualizaciones del sistema de Windows, pero si ha instalado hardware recientemente lanzado (como una nueva tarjeta gráfica), es posible que deba visitar los sitios web del fabricante para obtener controladores de dispositivo y buscar los controladores más recientes para ese hardware. .

Verifique y repare los archivos del sistema de Windows dañados

Desafortunadamente, una de las causas más claras de un error BSOD de información de configuración del sistema incorrecta es la corrupción del archivo del sistema. Si aún puede cargar su PC con Windows, la mejor manera de verificar este error es ejecutar algunas herramientas de reparación del sistema desde una ventana de terminal. Windows PowerShell.

  1. Para hacer esto, haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione la opción Windows PowerShell (administrador).
  2. En la nueva ventana de PowerShell, escriba sfc / scannow para ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema. Esto comprobará si Windows tiene archivos de sistema dañados y los reemplazará si es necesario. Espere un tiempo para completar este proceso.
  3. Una vez que la herramienta sfc está hecho, escriba chkdsk / r para ejecutar la utilidad Verificar disco. Esto verificará su sistema en busca de errores en el sistema de archivos de la unidad después de reiniciar. Deberá confirmar esto escribiendo Y y presionando Ingresar.

Una vez planeado chkdsk, reinicie su PC y permita que la herramienta verifique su sistema de archivos en busca de errores. Cualquier error encontrado se corregirá automáticamente (cuando sea posible). Uno mismo chkdsk Si no puede reparar estos errores, podría indicar un disco duro defectuoso. Es posible que deba considerarse la actualización de la PC con una nueva unidad para resolver el problema.

Verifique y repare los errores del registro de Windows

Una de las principales causas informadas de un error BSOD de información de configuración del sistema es un error en el registro de Windows, la compleja base de datos de opciones de configuración que mantiene Windows funcionando correctamente.

Comprobar y corregir errores de registro de Windows 10 puede resolver este problema, pero no hay una manera fácil de hacerlo. A menos que ya tenga una copia de seguridad del registro de Windows, no puede deshacer por completo ningún cambio en el registro de Windows que pueda haber causado este error BSOD.

Sin embargo, existen aplicaciones de terceros como Limpiador de registro inteligente que puede restablecer y corregir algunas configuraciones de Windows y de terceros en el registro. La resolución de estos problemas a menudo puede evitar que se repita un error BSOD (como un error BSOD de «información de configuración del sistema incorrecta»).

  1. Para hacer esto, descargue y instale la versión gratuita de la herramienta Wise Registry Cleaner. Una vez instalada, ejecute la aplicación y seleccione Análisis en profundidad para comprobar posibles errores en el registro.
  2. Espere a que se complete el escaneo, lo que puede llevar algún tiempo. Al final del proceso, verifique la lista de entradas dañadas y asegúrese de estar de acuerdo con eliminar o arreglar cada una de ellas. Si es así, seleccione el botón Limpiar para limpiar el registro.

Wise Registry Cleaner (y otras herramientas de limpieza del registro disponibles) no son herramientas milagrosas, pero pueden identificar problemas o conflictos importantes dentro del registro. Por ejemplo, si ha sido infectado con malware que modificó el registro, aplicaciones como esta pueden identificar el problema.

En ese caso, sin embargo, tendrá que realizar un escaneo separe el malware para buscar (y eliminar) cualquier infección.

Reparar la configuración de inicio de Windows usando Bootrec

Otra causa importante comúnmente reportada de un error BSOD de «información de configuración del sistema incorrecta» (particularmente para instalaciones de Windows 10 en ejecutándose como una máquina virtual) es una configuración de arranque dañada, lo que ayuda a que Windows se cargue correctamente. Para solucionarlo, necesitará utilizar la herramienta bootrec .

  1. Para ejecutar bootrec con éxito, deberá forzar a Window en el menú Opciones avanzadas. Comience reiniciando su PC y presionando F8 antes de que el icono gire o interrumpa el proceso de arranque al menos dos veces para ejecutar reparación automática. Cuando aparezca el menú de solución de problemas de inicio, seleccione Opciones avanzadas.
  2. Seleccione Solución de problemas en el menu Elige una opcion.
  3. Seleccione Opciones avanzadas en el menu Resolución Dioses problemas.
  4. En el siguiente menú, seleccione Símbolo del sistema para iniciar un entorno mínimo de Windows 10, mostrando una ventana de símbolo del sistema desde la que puede ejecutar comandos.
  5. En la ventana del símbolo del sistema, escriba y ejecute los siguientes comandos en secuencia para reparar los archivos de configuración de inicio de Windows:
  • bootrec / Repairbcd
  • bootrec / ScanOs
  • bootrec / RepairMbr
  • bootrec / FixBoot ( para unidades GPT ) o bootrec / FixMbr (por unidad MBR)
  1. Tipo Salida para volver al menú de opciones, luego seleccione Sigue así para iniciar Windows normalmente en esta etapa.

Pasos adicionales de mantenimiento de Windows 10

Los pasos anteriores deberían ayudar a corregir el error BSOD «mala información de configuración del sistema» para la mayoría de los usuarios, pero si aún tiene problemas o su PC no arranca correctamente, debe considerar reiniciar completamente Windows 10, devolviéndolo a su configuración predeterminada y reemplazando todos los archivos del sistema en el proceso.

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